Amazon’daki büyük kesinti internette hayatı felç etti

Amazon Web Services’te (AWS) yaşanan geniş çaplı kesinti, aralarında Fortnite, Alexa, Snapchat ve ChatGPT’nin de bulunduğu çok sayıda küresel hizmeti devre dışı bıraktı. ABD’nin doğu yakasındaki bir veri merkezinde başlayan sorun, dünya genelinde milyonlarca kullanıcıyı etkiledi.

Amazon Web Services (AWS), geniş çaplı bir kesinti yaşıyor.

Bu arıza, Amazon’un kendi hizmetlerinin yanı sıra Alexa, Snapchat, Fortnite, ChatGPT, Epic Games Store ve Epic Online Services gibi çok sayıda çevrimiçi platformu da etkiledi.

İlk sinyaller ABD’nin doğu yakasından geldi

Şirketin durum izleme sayfasında yer alan bilgilere göre, birçok hizmet “operasyonel sorunlardan etkilendi”.

The Verge portalının aktardığına göre AWS, konuya ilişkin ilk açıklamasında, “ABD’nin doğu yakasındaki US-EAST-1 bölgesinde hatalarda ve gecikmelerde artış gözlemledik, olayın nedenini araştırıyoruz” ifadelerini kullandı.

Bununla birlikte kesintilerin yalnızca bu bölgeyle sınırlı kalmadığı ve küresel ölçekte etkiler yarattığı belirtiliyor.

Kullanıcılar sorunları sosyal medyada bildirdi

Reddit kullanıcıları, Alexa akıllı asistanın komutlara yanıt vermediğini ve rutin görevleri yerine getiremediğini bildirdi.

Aynı şekilde, önceden ayarlanmış alarm ve rutinlerin de çalışmadığı ifade ediliyor.

Kesinti, AWS bulut altyapısını kullanan Perplexity, Airtable, Canva ve McDonald’s uygulaması gibi diğer platformlarda da aksamalara neden oldu.

Arızanın nedeni henüz netleşmezken hizmetlerin ne zaman tamamen normale döneceği bilinmiyor.

Şirketlerden peş peşe açıklamalar

Perplexity’nin genel müdürü Aravind Srinivas, X platformunda yaptığı açıklamada, “Perplexity şu anda erişilemiyor. Temel neden AWS kaynaklı. Sorunu çözmek için çalışıyoruz” dedi.

Fortnite’ın resmi destek hesabı da kullanıcıları bilgilendirerek, “İnternet üzerindeki çeşitli hizmetleri etkileyen bir kesinti Fortnite girişlerini de etkiliyor. Konuyu inceliyoruz ve yeni gelişmeler oldukça paylaşacağız” mesajını yayımladı.

AWS: Belirgin iyileşme görüyoruz

AWS kontrol paneli, ilk olarak yerel saatle sabaha karşı saat 03.11’de ABD’nin doğu yakasında sorunlar yaşandığını bildirdi.

Amazon, saat 03.51’de yayımladığı güncellemede, “Sorunu hafifletmek ve nedenini anlamak için aktif şekilde çalışıyoruz. 45 dakika içinde veya yeni bilgi edinmemiz hâlinde daha erken bir güncelleme yapacağız” açıklamasında bulundu.

Şirketin saat 05.27’de paylaştığı sonraki mesajda ise “Belirgin iyileşme belirtileri görüyoruz. Çoğu isteğin şu anda başarıyla sonuçlandığını değerlendiriyoruz. Biriken istekleri işlemeye devam ediyoruz” denildi.

Aynı bölge daha önce de sorun çıkarmıştı

AWS’in özellikle US-EAST-1 bölgesindeki altyapısında yaşanan bu tür kesintiler, daha önce 2020, 2021 ve 2023 yıllarında da geniş çaplı aksamalara yol açmıştı.

Bu olaylar nedeniyle birçok web sitesi ve platform saatlerce erişim sorunu yaşamış, hizmetler ancak sorunun giderilmesinin ardından kademeli olarak normale dönmüştü.