Anthropic, işgücü piyasasına AI etkisini araştırdı

Anthropic bir araştırma raporu yayınlayarak, yapay zekanın (AI) işgücünü nasıl etkilediğini ölçen yeni bir çerçeve sundu.

Daha önceki çalışmalar Büyük Dil Modellerinin (LLM) potansiyel olarak neler yapabileceğine odaklanırken, bu rapor gerçek hayattaki AI benimseme oranının, teknolojinin toplam teknik potansiyelinin önemli ölçüde altında kaldığını ortaya koyuyor.

Raporun yazarları, bilgisayar programcılığı ve müşteri hizmetleri gibi yapay zekaya maruz kalma riski yüksek mesleklerin önümüzdeki on yıl içinde istihdam artışının daha yavaş olacağı öngörüsüne dikkat çekiyor.

Bu öngörülere rağmen, raporun derlediği mevcut veriler 2022 sonundan bu yana yapay zekaya maruz kalma ile bağlantılı genel işsizlikte sistematik bir artış olmadığını gösteriyor. 

Şu anda yapay zekaya en fazla maruz kalan meslek, yazılım programlarının yazılması, güncellenmesi ve bakımının büyük ölçüde otomasyona geçmesi nedeniyle %74,5’lik bir “gözlemlenen maruz kalma” oranına sahip olan bilgisayar programcıları.

Onları yakından takip eden ise %70,1’lik maruz kalma oranıyla müşteri hizmetleri temsilcileri. Çünkü bu grubun müşterilerle etkileşim kurma ve şikayetleri ele alma gibi temel görevleri giderek daha fazla otomasyona geçiyor.

AI’a maruz kalma riski en yüksek ilk on mesleğin geri kalanı şunlar:

• Veri girişi operatörleri (%67,1): Kaynak belgeleri okumak ve verileri sistemlere girmek gibi temel görevlerinde önemli ölçüde otomasyon olması nedeniyle yüksek risk altındalar.

• Tıbbi kayıt uzmanları (%66,7): Hasta verilerinin derlenmesi, özetlenmesi ve kodlanmasının otomasyonu nedeniyle risk altındalar.
• Pazar araştırma analistleri ve pazarlama uzmanları (%64,8): Rapor hazırlama, verileri grafik olarak gösterme ve karmaşık bulguları yazılı metne dönüştürme görevlerinde risk altındalar.
• Satış temsilcileri (toptan ve imalat, teknik/bilimsel ürünler hariç) (%62,8): Ürünleri tanıtmak ve sipariş almak için müşterilerle iletişime geçme görevlerinde yüksek risk altındalar.
• Finans ve yatırım analistleri (%57,2): Yatırımlara yön vermek amacıyla iş, sektör veya ekonomik koşulları tahmin etmek için finansal bilgileri analiz eden görevler.
• Yazılım kalite güvence analistleri ve test uzmanları (%51,9): Hataları düzeltmek veya performansı iyileştirmek için yazılımı değiştirme görevleri nedeniyle risk altındalar.
• Bilgi güvenliği analistleri (%48,6): Risk değerlendirmeleri yapma ve veri işleme güvenliğini test etme ile ilgili görevlerde AI otomasyonuna maruz kalıyorlar.
• Bilgisayar kullanıcı destek uzmanları (%46,8): Bilgisayar yazılımı veya donanımı ile ilgili kullanıcı sorularını yanıtlamaya odaklanırlar.

Buna karşılık, görevleri çok fiziksel olduğu veya AI kullanım verilerinde minimum eşiği karşılayacak sıklıkta görünmediği için, çalışanların yaklaşık %30’u şu anda AI kapsamı dışında kalıyorlar.

AI’a hiç maruz kalmayan bu meslekler arasında aşçılar, elektrikçiler, hemşireler, motosiklet tamircileri, cankurtaranlar, barmenler, bulaşıkçılar ve giyinme odası görevlileri bulunuyor.

Yapay zekaya yüksek düzeyde maruz kalan çalışanlar genellikle biraz daha yaşlı gibi görünüyor.

Yapay zekaya hiç maruz kalmayan çalışanlarla maruz kalma düzeyinin en üst çeyreğinde yer alan çalışanları karşılaştıran veriler, en fazla maruz kalan grubun ortalama yaşının 42,9 olduğunu, buna karşılık maruz kalmayan grubun ortalama yaşının ise 41,0 olduğunu gösteriyor.

AI’a yüksek düzeyde maruz kalan mesleklerde kadınların yer alma olasılığı önemli ölçüde daha yüksek. Kadınlar, en fazla maruz kalan grubun %54,4’ünü oluştururken, maruz kalmayan grubun sadece %38,8’ini oluşturuyor.

AI maruziyeti, yüksek eğitim düzeyleriyle güçlü bir korelasyon içinde. AI’a en fazla maruz kalan çalışanların ileri derecede eğitim sahibi olma olasılığı çok daha yüksek.

Buna karşılık, daha az örgün eğitim almış olanlar ise ezici bir çoğunlukla maruz kalmayan rollerde yoğunlaşıyor.

Yüksek lisans derecesine sahip kişiler, yüksek maruziyet grubunun %17,4’ünü oluştururken, maruz kalmayan grubun sadece %4,5’ini oluşturuyor.

Lisans derecesine sahip kişiler, en fazla maruz kalan çalışanların %37,1’ini oluştururken, maruz kalmayan çalışanların sadece %13,3’ünü oluşturuyor.

En yüksek eğitim seviyesi lise diploması veya lise eğitiminden daha az olan çalışanlar, maruz kalma düzeyinin en üst çeyreğinde (toplam %20) olduğundan çok daha fazla maruz kalmayan grupta (toplam %52,1) yaygın.

Yapay zekaya maruz kalma düzeyinin en üst çeyreğinde yer alan çalışanlar, saat başına ortalama 32,69 dolar kazanıyor.

Bu rakam, yapay zekaya hiç maruz kalmayan çalışanların saat başına ortalama 22,23 dolarlık ücretinden %47 daha yüksek.