Anthropic, küçük işletmelerin Claude kullanmasını istiyor

Anthropic, küçük işletmeler için yeni bir paket piyasaya sürüyor ve aile işletmeleri, tek başına çalışan girişimciler ile küçük ekiplerin yapay zeka ajanları için bir sonraki büyük pazar olacağına inanıyor.

Axios’a göre yıllarını kurumsal sözleşmeler ve tüketici benimsemesi peşinde geçirdikten sonra, AI laboratuvarları artık küçük işletmeleri kazanma yarışına girdi.

Bu, sınırlı personel ve deneme için çok az zaman ile tanımlanan, zorlu ve büyük ölçüde keşfedilmemiş bir pazar.

Çarşamba günü piyasaya sürülen “Claude for Small Business” (Küçük İşletmeler İçin Claude), Claude’u QuickBooks, PayPal, HubSpot, Canva, Docusign, Google Workspace ve Microsoft 365 gibi yaygın iş araçlarına bağlıyor.

Anthropic’in duyurusuna göre, ürün Claude Cowork üzerinden çalışıyor ve finans, operasyonlar, satış, pazarlama, İK ve müşteri hizmetleri alanlarında yerleşik iş akışları içeriyor.

Anthropic’in KOBİ başkanı Lina Ochman, Axios’a şirketin büyük ölçüde AI patlamasının dışında kalan işletmeleri hedeflediğini söyledi.

Ochman şöyle konuştu:

“Tarihsel olarak, yazılım endüstrisi büyük şirketler, risk sermayesi destekli girişimler ve tüketiciler için oluşturulmuştur, 15 kişilik bir HVAC şirketi, 30 kişilik bir peyzaj şirketi veya 50 kişilik bir emlak komisyonculuğu şirketi için değil.”

Ochman, birçok küçük işletme sahibinin yapay zekanın kendilerine yardımcı olabileceğini bildiğini ama bir sohbet penceresini maaş bordrosu, faturalar, pazarlama veya ay sonu kapanışı için kullanışlı bir şeye dönüştürmekte zorlandıklarını söyledi.

Ochman’a göre Anthropic, küçük işletmelere hangi görevlerin işlerini en çok yavaşlattığını soran anketler ve görüşmeler yaptıktan sonra iş akışlarını oluşturdu.

Birçok işletme sahibi fiyata duyarlı, zamanı kısıtlı ve hassas iş verilerini AI sistemlerine teslim etme konusunda şüpheci.

Anthropic, küçük işletme anketinde işletme sahiplerinin yarısının AI konusunda en büyük tereddütlerinin veri güvenliği olduğunu belirttiklerini söylüyor.

Anthropic, Team ve Enterprise planlarında varsayılan olarak müşteri verileriyle eğitim yapmadığını belirtiyor.

Küçük işletmeler çekici ama aynı zamanda zorlu bir pazar. Anthropic, Claude’un işletme içinde keyfine göre hareket etmediğini söylüyor.

Şirket, Claude for Small Business için Claude lisanslarının maliyeti ve QuickBooks, PayPal veya HubSpot gibi işletmenin halihazırda ödediği ortak araçların maliyeti dışında ek bir ücret olmadığını söylüyor.

14 Mayıs’tan itibaren Anthropic, Chicago, Tulsa, Dallas, New Jersey, Baton Rouge, Birmingham, Salt Lake City, Baltimore, San Jose ve Indianapolis’te 10 şehirlik bir tur başlatıyor.

Her durakta 100 yerel küçük işletme liderine ücretsiz yarım günlük canlı AI akıcılık eğitimi ve uygulamalı atölye sunacak.

Buradaki zorluk, yoğun çalışan küçük işletme sahiplerinin Claude’a güvenmesini, onu kullanmayı öğrenmesini ve gerçekten işlerinde kullanmasını sağlamak olacak.