Rusya’da Wildberries depolarına yönelik İHA saldırılarında bilanço ağırlaştı

18 Temmuz’dan bu yana Rus e-ticaret devi Wildberries’in Tambov, Moskova, Krasnodar ve Stavropol bölgelerindeki lojistik merkezleri insansız hava aracı saldırılarının hedefi oldu. Saldırılarda ölen ve yaralananlar olurken şirket, lojistik ağını yeniden düzenlediğini, platformun kesintisiz çalıştığını ve satıcılara destek mekanizması hazırladığını açıkladı.

18 Temmuz gecesinden itibaren Rus e-ticaret devi Wildberries’e ait bir dizi lojistik merkezine insansız hava aracı saldırıları düzenlendi.

Şirketin Tambov, Moskova, Krasnodar ve Stavropol bölgelerindeki tesisleri farklı tarihlerde hedef olurken, saldırılar can kayıplarına, yaralanmalara ve geniş çaplı maddi hasara yol açtı.

Kotovsk’taki tesiste yedi çalışan hayatını kaybetti

18 Temmuz gecesi insansız hava araçları, Tambov bölgesindeki Kotovsk’ta yer alan Wildberries lojistik merkezini vurdu. Saldırıda şirketin yedi çalışanı yaşamını yitirdi, 23 kişi hastaneye kaldırıldı.

Wildberries’in kurucusu Tatyana Kim, deponun 23 Temmuz’da yeniden faaliyete geçeceğini açıkladı. Tesiste bulunan ürünlerin de yeniden satışa sunulacağını bildirdi.

Kotovsk Endüstri Parkı’ndaki lojistik kompleksi Mayıs 2025’te hizmete girmişti. Toplam 108 bin metrekare alana sahip tesisin tam kapasiteye ulaştığında yaklaşık 54 milyon ürün depolaması planlanıyordu.

Elektrostal’daki yangın üç gün sürdü

Aynı gece Moskova bölgesindeki Elektrostal’da yer alan Wildberries lojistik kompleksine düşen insansız hava aracı parçaları büyük yangına yol açtı. Yangın depo alanlarının bir bölümünü sardı ve üç gün boyunca devam etti. Şirket, yangının tamamen 21 Temmuz akşamı söndürüldüğünü duyurdu.

Moskova Bölgesi Valisi Andrey Vorobyov, saldırıda bir kişinin hayatını kaybettiğini açıkladı. Ölen kişinin Wildberries çalışanı olup olmadığına ilişkin bilgi paylaşılmadı.

Elektrostal’daki tesis, ürünlerin işlenmesi, yüklenmesi ve boşaltılması için kullanılan Wildberries ayrıştırma merkezi olarak faaliyet gösteriyor.

Kırgızistan Ekonomi ve Ticaret Bakanlığı daha sonra Tambov ve Moskova bölgelerindeki depolara yönelik saldırılar nedeniyle ülkenin hazır giyim sektöründe faaliyet gösteren girişimcilerin de zarar gördüğünü bildirdi.

Krasnodar ve Nevinnomıssk da hedef oldu

22 Temmuz gecesi insansız hava araçları bu kez Krasnodar’daki Wildberries lojistik kompleksine saldırdı. Çalışanlar tahliye edilirken isabet alan tesiste büyük yangın çıktı ve faaliyetler durduruldu.

Krasnodar Bölgesi Valisi Veniyamin Kondratyev, saldırıda on kişinin yaralandığını açıkladı. Yaralılardan üçünün durumunun ağır, birinin ise orta ağırlıkta olduğu bildirildi. Kondratyev daha sonra hastanede tedavi gören genç bir kadının yaşamını yitirdiğini duyurdu.

İkinci etap tamamlandıktan sonra tesisin alanı 100 bin metrekarenin üzerine çıkmıştı. Genişlemeden önce yaklaşık 77 milyon ürün kapasitesine sahip merkezde ilave alanlarla birlikte yaklaşık 8,5 milyon ürün daha depolanması planlanıyordu.

Aynı saatlerde Stavropol Krayı’ndaki Nevinnomıssk’ın dış kesimlerinde yer alan Wildberries lojistik kompleksi de saldırıya uğradı. Çalışanlar tahliye edildi, tesis geçici olarak faaliyetini durdurdu. Tıbbi yardım talep eden bir kişi hastaneye kaldırıldı.

2024 sonbaharında hizmete giren kompleks 94 bin metrekare alana sahipti. Açıldığı dönemde raf kapasitesi 16,5 milyon ürün olarak açıklanmış, ilerleyen dönemde bunun 45 milyon ürüne çıkarılması öngörülmüştü.

Şirket, 20 Temmuz’da Moskova bölgesindeki Koledino tesisinin de olası saldırı tehdidi nedeniyle tahliye edildiğini, ancak merkezin zarar görmediğini ve çalışmalarını sürdürdüğünü bildirdi.

Şirket lojistik ağını yeniden düzenlediğini açıkladı

Wildberries, saldırıların platformun genel işleyişinde sistematik bir aksaklığa yol açmadığını belirtti. Şirket, lojistik zincirlerini yeniden düzenlediğini, diğer depoların, teslim noktalarının ve hizmetlerin normal biçimde çalışmayı sürdürdüğünü kaydetti. Açıklamaya göre platformda satışta kalan ürünlerin teslimatları da olağan şekilde devam etti.

Şirket ayrıca tahliye sırasında sorun yaşandığı yönündeki haberleri reddetti. Wildberries’e göre acil durum otomasyonu ile erişim kontrol sistemi planlandığı gibi çalıştı ve acil çıkış kapıları otomatik olarak açıldı.

Şirket, önceliklerinin çalışanların güvenliği, yaralılara destek verilmesi ve platformun istikrarlı biçimde faaliyetini sürdürmesi olduğunu vurguladı.

Hayatını kaybedenlerin aileleri ve satıcılar için destek planı

Tatyana Kim, Elektrostal ve Kotovsk saldırılarının ardından hayatını kaybeden çalışanların ailelerine 2’şer milyon ruble, durumu ağır olan yaralılara ise 1’er milyon ruble ödeme yapılacağını açıkladı.

Şirket ayrıca psikolojik destek programı başlattı. Kim’in verdiği bilgiye göre bu hizmetten birkaç yüz çalışan ve aile yakını yararlandı.

Wildberries, satıcıların uğradığı zararın tespit edildiğini de bildirdi. Şirket, olağanüstü durum nedeniyle kaybolan malları tazmin etmekle hukuken yükümlü olmadığını, buna rağmen tazminat kapsamını ve diğer destek tedbirlerini belirleyeceğini açıkladı. Kim, satıcıları “bu sorunla baş başa bırakmayacaklarını” söyledi.

Pazar yerinin kullanıcı sözleşmesine göre Wildberries, yükümlülüklerini mücbir sebepler nedeniyle yerine getiremediği durumlarda sorumluluktan muaf tutuluyor. Bu kapsamda insansız hava aracı saldırılarının sonuçları da mücbir sebep olarak değerlendiriliyor.

Şirket, 19 Temmuz’da ürün depolama ücretlerinde 45 gün süreyle indirim uygulamaya başladı. Bölgesel depolara yönelik transit sevkiyatlarda da yüzde 100 indirim kararı aldı. Kim, bunların “ilk kararlar” olduğunu ve satıcılara yönelik destek mekanizması üzerinde çalışmayı sürdürdüklerini ifade etti.

Kremlin ve soruşturma makamlarından açıklamalar

Kremlin Sözcüsü Dmitriy Peskov, Wildberries ve platformdaki satıcıların karşı karşıya olduğu tabloyu “kolay olmayan” bir durum olarak niteledi.

Rus makamlarının küçük işletmelere destek sağlayıp sağlamayacağı sorusunu hükümete yönlendiren Peskov, “Hükümet şirketle temas halinde, bu konuda daha somut bir şey söyleyemem” dedi.

Rusya Soruşturma Komitesi ise Kotovsk ve Elektrostal’daki lojistik merkezlerine yönelik saldırılarla ilgili terör eylemi suçlamasıyla ceza soruşturmaları başlattı.