Şirketler yapay zeka destekli işten çıkarmaları ‘gururla’ duyuruyor

Şirket CEO’ları, “daha pahalı” olan insanları “daha ucuz” yapay zeka ile değiştirip işten çıkarmaları gururla duyururken, hissedarlar da bunu kutluyor.

En son örnek, Salesforce CEO’su Marc Benioff’un, The Logan Bartlett Show podcast’inde, yapay zeka sayesinde 4.000 müşteri hizmetleri işini ortadan kaldırdıklarını söylemesi oldu.

Haziran ayında Benioff, yapay zekanın Salesforce’ta işlerin %50’sini yaptığını söylemişti. Dün, küçülerek verimliliğimi artırmaya çalışan şirket, ikinci çeyrekte gelir (10,24 milyar dolar karşı 10,14 milyar dolar) ve hisse başına kazanç (2,91 dolar karşı 2,78 dolar) açısından iki kat daha iyi sonuçlar elde ettiğini bildirdi, fakat üçüncü çeyrek için zayıf beklentiler hisse senetlerinin işlem saatleri dışında düşmesine neden oldu.

Wells Fargo’nun CEO’su da, 20 çeyrek üst üste işgücünü azaltmakla övündü. Şirketin hisseleri son beş yılda %228 değer kazandı.

Bank of America CEO’su Brian Moynihan, son kazanç raporu toplantısında, şirketin son 15 yılda 88.000 çalışanı işten çıkardığını söyledi. BofA hisseleri 2020’den bu yana %95 değer kazandı.

Geçtiğimiz yıl hisse değeri %28 artan Amazon, kısa süre önce çalışanlarına yapay zeka uygulamalarının işten çıkarmalara yol açacağını bildirdi.

Microsoft, yapay zekaya geçiş sürecinde son iki ayda 15.000 kişiyi işten çıkardı ve hisseleri de temmuz başından bu yana yükseldi.

Kârlılığını korumak için yapay zekayı kullanan şirketler, yatırımcılarını da memnun ediyor.

HR Dive’a göre, CEO’ların %34’ü önümüzdeki 12 ay içinde işten çıkarmalar yapmayı planlıyor ve bu rakam beş çeyrektir üst üste artış gösteriyor.

Yapay zeka ve işin bugünü ve geleceği konusunda uzman olan Brookings’in üst düzeyi araştırmacısı Molly Kinder, WSJ’ye verdiği demeçte, “bunun Amerikan işçileri için iyi bir haber olduğunu düşünmediğini” söyledi.

Geçen ay WSJ’de yayınlanan bir haberde de, CEO’ların artık şirketlerinin personel sayısını azaltmakla övünerek, iş piyasasının soğuduğunu ve her ne pahasına olursa olsun otomasyona olan sarsılmaz bağlılıklarını vurguladıkları hatırlatılıyor.

Örneğin Verizon CEO’su Hans Vestberg yatırımcılara, telekomünikasyon sektörünün personel sayısı konusunda “çok, çok iyi” olduğunu, yani “sürekli azaldığını” söyledi.

Sloane & Co stratejik danışmanı Zack Mukewa gazeteye verdiği demeçte, “Maliyet ve personel sayısı konusunda dürüst olmak sadece izin verilen bir şey değil, ödüllendirilen bir şey,” dedi ve personel sayısının azaltılmasına bakış açısındaki değişikliklerin “güçlü bir yeniden çerçeveleme aracı” haline geldiğini belirtti.

WSJ’ye göre, basitçe söylemek gerekirse, “insan işçileri” işten çıkarmak, üst düzey yöneticiler arasında tersine bir gurur kaynağı haline geldi. Yöneticiler binlerce işçiyi işten çıkarmaya devam ederken, aynı zamanda yapay zeka teknolojisine büyük yatırımlar yapmaya devam ediyorlar.